Informations de livraison
Notre offre de livraison gratuite est disponible pour les commandes expédiées par livraison standard économique vers les 48 États du continent américain.
Le retrait gratuit de votre comande est disponible à notre entrepôt de Brick, dans le New Jersey. Si vous souhaitez retirer votre commande, envoyez-nous simplement un e-mail à info@shadyfront.com et nous serons ravis de vous aider !
Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les 72 heures suivant leur réception, cependant, dans de rares cas, l'expédition peut prendre jusqu'à quelques jours ouvrés. Si un retard est prévu, nous vous en informerons immédiatement par e-mail à l'adresse que vous avez fournie.
Nous expédions UNIQUEMENT à l'adresse indiquée sur votre reçu, sauf demande contraire. Veuillez vous assurer qu'elle est exacte. Tous les articles sont expédiés avec un numéro de suivi.
Les commandes USPS sont enlevées du lundi au samedi avant 11 h (heure de l'Est) chaque jour (jours fériés exceptés).
Les commandes UPS sont enlevées du lundi au vendredi avant 13 h (heure de l'Est) (jours fériés exceptés).
SI VOUS AVEZ BESOIN D'UNE LIVRAISON EXPRESS, nous pouvons mettre à niveau votre mode d'expédition moyennant le coût supplémentaire applicable. Écrivez-nous simplement AVANT de passer votre commande et mettez "URGENT" comme premier mot dans l'objet de l'e-mail, et nous vous répondrons sous 24 heures. Si nous ne voyons pas votre message au préalable, il se peut que nous expédiions votre commande avant de pouvoir le lire.
EXPÉDITION VERS LES ÉTATS-UNIS :
Une fois que le numéro de suivi indique "livré", cela signifie que le colis a été livré. Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou volés. Si vous souhaitez souscrire une assurance ou une confirmation de livraison contre signature, nous serons ravis de répondre à votre demande. Veuillez nous en informer et nous vous enverrons une nouvelle facture.
S'il n'est pas sûr de laisser le colis sur votre paillasson, veuillez laisser une note sur votre boîte aux lettres au transporteur afin d'éviter tout problème, ou nous écrire pour ajouter une confirmation de livraison contre signature. Si l'article est volé à votre porte, nous ne pouvons rien y faire.
INTERNATIONAL :
Les articles sont expédiés avec un délai de livraison estimé moyen de 5 à 9 jours ouvrés après leur expédition. Dans de rares cas, le délai d'expédition peut aller jusqu'à 2 à 4 semaines, selon les retenues douanières de votre pays.
Nous marquons toutes les livraisons en dehors des États-Unis comme "Cadeau", mais nous ne sommes pas responsables des droits de douane ou des taxes supplémentaires que votre pays pourrait appliquer. Veuillez noter que nous ne sommes PAS responsables des articles PERDUS ou VOLÉS. Si vous souhaitez souscrire une assurance/une confirmation de livraison contre signature, veuillez nous en informer.
